Hotel Creta Paguera ***

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung des Vertragsverhältnisses zwischen VITUR 2015 SL(im Folgenden "das Unternehmen") und Ihnen (im Folgenden "der Kunde/Benutzer"), in Bezug auf den Abschluss von Verträgen und/oder den Kauf von Produkten und/oder Artikeln über die Website www. hotelcretapaguera.com (im Folgenden "die Website"), eine Domain im Besitz von VITUR 2015 SL, einer gesetzlich gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in CALLE EUCALIPTUS, Nº 2 07160 PAGUERA ( CALVIÀ), BALEARES, mit Steueridentifikationsnummer B57928723 sowie Eintrag im Handelsregister von ILLES BALEARS Band 2624, Blatt 141, Registerblatt 76032, Abschnitt 8.
 
I.- HINWEISE VOR VERTRAGSABSCHLUSS
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie keine der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website www.hotelcretapaguera.com kaufen und/oder einen Vertrag abschließen. Um ein Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website zu kaufen und/oder einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie volljährig sein.
Um ein Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website zu kaufen und/oder einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie volljährig sein. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf zu lesen, da die Zustimmung zu selbigen ein vorangehender und wesentlicher Schritt des Vertragsabschlusses ist. Vor Beginn des Vertragsabschlusses stellt Ihnen das Unternehmen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, die Sie speichern und wieder aufrufen können.
Wir setzen Sie darüber in Kenntnis, dass eine elektronische Datei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt wird, zu der jederzeit Zugang haben. Alle während des Vertragsabschlusses bereitgestellten Informationen werden vom Unternehmen gespeichert, und Sie können vor dem Vertragsabschluss und während des Kaufprozesses auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, sie speichern und ausdrucken, um sie einzusehen.
Wir informieren Sie im Voraus, welche Formalitäten Sie erfüllen müssen, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Die Formalitäten für den Vertragsabschluss über die angebotenen Hotelund/oder Touristikdienstleistungen sind jene, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen sind sowie jene spezifischen Bedingungen, auf die auf der Website während des Surfens hingewiesen wird, damit Sie als Kunde/Benutzer erklären, dass Sie diese Formalitäten als notwendig für den Erwerb und/oder Vertragsabschluss über die auf der Website angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen kennen und akzeptieren.
Der Vertragsabschluss über unsere Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen kann nach Ihrer Wahl in einer der auf der Website verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden. Die vorliegenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen sind jedoch in spanischer Sprache verfasst.
Während des Vertragsabschlusses stellt Ihnen das Unternehmen die geeigneten technischen Mittel zur Verfügung, um Fehler zu erkennen und zu berichtigen. Jegliche Änderung oder Berichtigung der von Ihnen beim Surfen angegebenen Daten muss gemäß den Anweisungen auf der Website vorgenommen werden. Auf dieser Website werden Fenster zur Bestätigung der eingegebenen Daten angezeigt, die es Ihnen möglicherweise nicht erlauben, mit dem Kauf oder dem Vertragsabschluss fortzufahren, wenn die eingegebenen Daten nicht das richtige Format haben. In jedem Fall können Sie vor der Bezahlung auf der Website die ausgewählten Hotelund/oder Touristikdienstleistungen und die Einzelheiten Ihrer Bestellung einsehen, damit Sie die Angaben in Ihrer Bestellung gegebenenfalls ändern können. Sollten Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler feststellen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, telefonisch unter 871116164 oder unter der E-MailAdresse cretahotel@gmail.com.
 
Mit der Angabe Ihrer personenbezogenen Daten erteilen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zum Zwecke des Kaufs und/oder Vertragsabschlusses der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website.
 
Der Online-Kauf und/oder die Beauftragung eines der von der Gesellschaft/dem Unternehmen auf dieser Website angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen unterliegt den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen.
Der Erwerb und/oder die Beauftragung eines der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen des Unternehmens auf der Website erfordert die Zustimmung zu allen und jeder einzelnen der allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder der besonderen Bedingungen, die für die erworbenen und/oder beauftragten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen gelten.
 
Die vorliegenden Bedingungen richten sich nach den Bestimmungen im Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs; Gesetz 7/1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen, Königliches Dekret 1906/1999, in dem der telefonische oder elektronische Vertragsabschluss mit allgemeinen weiterführenden Bedingungen gemäß Artikel 5.3 im Gesetz 7 /1998; Königliches Dekret 1/2007 vom 16. November, mit dem die Neufassung des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes verabschiedet wurde, sowie anderen weiterführenden Gesetzen. Ferner unterliegt der Online-Abschluss von Verträgen über Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen, die von dem Unternehmen über diese Website angeboten werden, den Bestimmungen des rechtlichen Hinweises der Website.
 
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung vertraglich vereinbarten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen oder Werbeaktionen hat.
Bei jeglichen Fragen können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: cretahotel@gmail.com.
II.- ANGABEN ZUM VERKÄUFER.
Diese Website wird betrieben von:
VITUR 2015 SL
Steueridentnummer (CIF/NIF): B57928723
Gesellschaftssitz: CALLE EUCALIPTUS, Nº 2 07160 PAGUERA (CALVIÀ), BALEARES.
VITUR 2015 SL verkauft die auf der Website www.hotelcretapaguera.com angebotenen Hotel- und/oder
Touristikdienstleistungen.
Es wird davon ausgegangen, dass die Verkäufe und/oder Vertragsabschlüsse an folgender Anschrift erfolgen: CALLE EUCALIPTUS, Nº 2 07160 PAGUERA (CALVIÀ), BALEARES.
VITUR 2015 SL ist der Inhaber der Domain und der Website www.hotelcretapaguera.com.
III.- GEGENSTAND DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
Gegenstand dieser Geschäftsbedingungen ist es, die Verkaufsbedingungen für die von der Gesellschaft/dem Unternehmen auf dieser Website angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen zu regeln. Diese Bedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen dem Unternehmen und Ihnen in dem Moment, in dem Sie Ihre Zustimmung im entsprechenden Feld während des Online-Kaufs und/oder des Vertragsabschlusses erteilen.
Die Merkmale der gekauften und/oder vertraglich vereinbarten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen sind auf der Website angezeigt.
Der Abschluss eines Vertrages Ihrerseits über die Website www.hotelcretapaguera.com mit einem Hotel und/oder einem Touristikbetrieb über Produkte/Services/Dienstleistungen und/oder Artikel bedeutet die Zustimmung zu und Verpflichtung zu den vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen und den besonderen Bedingungen, die für den Kauf und/oder den Abschluss eines Vertrages mit einem Hotel und/oder einem Touristikbetrieb über Produkte und/oder Artikel/Dienstleistungen gelten können. Die MwSt (IVA) ist im Preis inbergriffen.
Die Preise für die von Ihnen gekauften Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und/oder Kaufs auf der Website angegebenen Preise (die Mehrwertsteuer ist nicht im Preis enthalten).
Alle technischen Mittel und Voraussetzungen, die für den Zugang zur Website und zu den darin angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen erforderlich sind, liegen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers.
Sobald Sie auf die Website zugegriffen haben, müssen Sie, um mit dem Kauf und dem Vertragsabschluss der verschiedenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen fortzufahren, alle auf der Website enthaltenen Hinweise und Anweisungen befolgen und zu diesem Zweck die verlangten Vertragsbedingungen und andere Formulare ausfüllen, die für jede Hotel- und/oder Touristikdienstleistung festgelegt wurden. Dies bedeutet, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie gegebenenfalls die besonderen Bedingungen, die anwendbar sein können, lesen und diesen zustimmen müssen.
IV.- VERTRAGSABSCHLUSS.
Der Abschluss von Verträgen über Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen muss durch die spezifische Auswahl des/der gewünschten Produkts/Produkte mittels der auf der Website befindlichen Kaufauswahlinstrumente erfolgen. Nach Auswahl und Überprüfung der Bestellung müssen Sie den auf der Website angegebenen Vertragsbedingungen ausdrücklich zustimmen. Ab dem Zeitpunkt der Erteilung Ihrer Zustimmung erwerben Sie den Status eines Kunden/Benutzers des Unternehmens. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Vertragsbedingungen sorgfältig zu lesen und auf Papier auszudrucken oder das Dokument in elektronischer Form zu speichern.
Um einen Vertrag mit einem der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website abzuschließen, müssen Sie Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten registrieren. In einigen Fällen müssen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort einrichten, um Zugang zu Bereichen zu erhalten, die vorab diese Identifizierung erfordern. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten auf unserer Website registrieren oder wenn Sie einen Vertrag über eines unserer Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen abschließen, werden Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten in unsere Datenbank aufgenommen und ausschließlich dazu verwendet, den Verkauf des vertraglich vereinbarten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen während des gewählten Zeitraums abzuwickeln und Ihnen Informationen über Angebote von Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen zukommen zu lassen, die den von Ihnen erworben ähnlich sind und die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können Ihre registrierten Kundendaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) jederzeit ändern.
Durchführung des Kauf-/Vertragsabschlusses:
1.- Um einen Vertrag abzuschließen und/oder ein Produkt auf der Website zu kaufen, müssen Sie die Anweisungen auf der Seite befolgen und das Produkt und/oder den Artikel auswählen, das/den Sie kaufen oder bestellen möchten.
Sie können die ausgewählten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen einsehen und überprüfen, indem Sie die Kauf- und/oder Vertragsanweisungen auf der Website befolgen. Wenn Sie das Produkt und/oder den Artikel auf der Website auswählen, werden Ihnen die Eigenschaften des Produkts und sein Preis angezeigt. Wir geben auch an, ob die MwSt im Endpreis des ausgewählten Produkts oder Artikels enthalten ist oder nicht, sowie die Vertragsbedingungen, einschließlich Informationen zu den Versandkosten.
 
Sobald Sie die Auswahl der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen abgeschlossen haben, müssen Sie die Zahlung vornehmen. Vor der Bestätigung der Zahlung informieren wir Sie erneut über den Preis der von Ihnen ausgewählten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen. Dabei geben wir an, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis des ausgewählten Produkts oder Artikels enthalten ist oder nicht, und weisen auf die Vertragsbedingungen hin, einschließlich der Informationen über das Lieferdatum der ausgewählten Hotelund/oder Touristikdienstleistungen. Ferner teilen wir Ihnen mit, ob Versandkosten anfallen sowie deren Höhe. In jedem Fall werden Sie über die Versandkosten der von Ihnen gekauften Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen informiert, falls diese nicht im endgültigen Kauf- oder Vertragspreis des ausgewählten Produkts oder Artikels enthalten sind.
Sie erhalten auch Informationen über die Möglichkeit, Rabatte anzuwenden. An diesem Punkt können Sie Ihren Einkauf fortsetzen oder die Zahlung und/oder den Vertragsabschluss durchführen.
2.- Um den Kauf und die Bezahlung des Produkts durchzuführen, müssen Sie ein Formular mit den verlangten Daten ausfüllen. Die Daten, die für den Kauf und die Zahlung zwingend erforderlich sind, sind mit einem
Sternchen gekennzeichnet. Sie müssen die Lieferdaten durch Angabe einer Versandanschrift festlegen.
Sobald die obligatorischen persönlichen Daten des Bestell- und Zahlungsformulars eingegeben wurden, müssen Sie die Bestell- und Zahlungsbedingungen akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen. Sie müssen außerdem ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Kaufs und/oder der Buchung von Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website zustimmen, indem Sie das Kästchen zum Datenschutzerklärung und zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten ankreuzen.
Sie können durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auch den Erhalt von Newslettern und Angeboten des Unternehmens beantragen. Und Sie bestätigen die Rechnungsadresse.
3.-  Folgende Zahlungsweisen werden vom Unternehmen akzeptiert :
·        Visa
·        Mastercard
·        Barzahlung
4.- Für das Unternehmen ist die Sicherheit seiner Kunden von grundlegender Bedeutung [...]. Um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen, verfügt die Website über ein Datenverschlüsselungsprotokoll mit einem SSL-Sicherheitszertifikat. Die SSL-Verschlüsselungstechnologie schützt die wirtschaftlichen Transaktionen und den Datenfluss (Name, Adresse, Kreditkartennummer usw.), so dass die Transaktionen auf sichere Weise durchgeführt werden. Für die Zahlung mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten muss der Kunde die SEC-Zahlung (Secure Electronic Commerce) aktiviert haben. Ob das Secure Electronic Commerce-Protokoll aktiviert ist, erkennen Sie an den Logos von VISA „Verified by VISA" und Mastercard „Mastercard Secure Code". Bei allen Transaktionen führt das System eine Validierung mit der ausstellenden Bank der Karte durch, mit der Sie bezahlen, und fragt nach einem Schlüssel / PIN / Unterschrift / Sicherheitscode, über den der Kunde verfügen muss und der zusammen mit der Kartennummer, dem Ablaufdatum und den drei Ziffern auf der Rückseite die Sicherheit der Transaktion gewährleistet. Wir nennen diesen Schlüssel/PIN/Signatur/Sicherheitscode den SEC Security Code oder SEC Secure E-Commerce Code. Die Kreditkartendaten des Kunden werden absolut vertraulich behandelt (weder das Unternehmen noch Dritte haben Zugriff darauf).
 
Wird die Zahlung per Kreditkarte verweigert, wird der Vertrag über die Dienstleistung automatisch storniert und der Kunde auf elektronischem Wege über die Stornierung informiert.
5.- Abschließend müssen Sie den Vertragsabschluss und/oder den Kauf der ausgewählten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen bestätigen.
 
V.- VERTRAGLICH BESTELLTE DIENSTLEISTUNG.
Die Hotel- bzw. die Touristikleistung wird auf der Website mit einer möglichst genauen Beschreibung seiner Merkmale angeboten.
VI.- PREIS UND VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNG
Die für die einzelnen Hotel- und/oder Touristikleistungen geltenden Preise sind auf der Website veröffentlicht und für jede Leistung angegeben. Die Preise für die Hotel- und/oder Touristikleistungen sind in Euro angegeben.